مصطلح الذباب الالكتروني وطرق توظيفه

حسين علي

باحث في شؤون المجتمع

يقصد بالذباب الالكتروني Electronic Flies : بأنه مجموعة من الحسابات الآلية المبرمجة على نشر منشور أو تغريدة مُعينة وذلك بهدف التأثير في الرأي العام أو جلب الانتباه والنظر إلى فكرة ما مُقابل تهميش أخرى قد تكون ذات أهمية.

تعتمدُ حسابات البوت هذه على أكواد Codes برمجية قد تكون سهلة في بعض الأحيان وقد تزداد صعوبة حسب نوع المهمة التي ستُكلّف بها.

فالكود البرمجي الخاص بحساب آلي يقوم بإعادة التغريد على منصة تويتر X مثلا أسهل بكثير من الكود البرمجي الذي يدفع بمجموعة حسابات آلية إلى التغريد من تلقاء نفسها.

وبصيغة اخرى فإن الذباب الإلكتروني مجموعة من الحسابات الوهمية والمرتزقة التي تنشر معلومات مضللة وكاذبة على منصات التواصل الاجتماعي ومواقع الإنترنت. يتم تشغيل هذه الحسابات بواسطة أفراد أو جماعات إذ تعمل على إنشاء وسوم هاشتاغات Hashtags والترند Trend وكلها تهدف إلى تشويه الحقائق وتوجيه الرأي العام بطرق غير أخلاقية.

■ متى برزَ الذباب الالكتروني؟؟

▪︎ اثناء الصراعات والأزمات السياسية في منطقة الخليج العربي خلال الأزمة الخليجية بين قطر والسعودية والامارات العربية المتحدة

▪︎ بروز الذباب الالكتروني في الأزمة السورية واستغلالها من جميع النواحي لأهداف عديدة حول صراع النظام السوري ومعارضيه

▪︎ خلال الجدل الذي أُثير عن تدخل روسيا في الانتخابات الرئاسية الأميركية في 2016، ومحاولات اتهامها بالتلاعب بالرأي العام الأمريكي وتوجيهه أثناء الحملة الانتخابية عن طريق اختراق الشبكة الخاصة للجنة الوطنية للحزب الديمقراطي، وتسريب معلومات على شبكة الإنترنت للتأثير عل السلوك الانتخابي للمواطن الأمريكي.

– ذكر الخبير التكنولوجي خالد الأحمد، لجريدة الغد نيوز

“إن الذباب الإلكتروني ينقسم إلى قسمين:

▪︎ الأول : أشخاص حقيقيون

▪︎ الثاني : غير حقيقيين

لذا علينا أن نكون واعين ولا ننجر إلى حرف النقاش عن القضية الأساسية، خصوصا أن الجمهور العام وعيه متفاوت نتيجة لاختلاف الأعمار وطبيعة التعامل مع مواقع التواصل الاجتماعي.

كما ويشير الأحمد، إلى أن الشخص الخبير قادر على كشف زيف ما ينشر من محتوى عبر كشف الحسابات والذباب الإلكتروني من خلال بعض التطبيقات الاحترافية، لكن في الوقت ذاته، يمكن لأي شخص كشف الحسابات الوهمية والحد منها، بواسطة، شكل الحساب العام، وعمره، وعدد المتابعين، والتعليقات والتفاعل على الحساب، فإذا كان مشكوكا فيه، عندها يكون الحساب وهميا، ومن الذباب الإلكتروني غالبا.”

وفي تقرير للجزيرة نت، ان التريند Trend هو الذي يشكل أعلى الوسوم هاشتاغات Hashtags تفاعلا وأكثرها تداولا على مواقع التواصل الاجتماعي، فهي تطرح أهم الاحداث السياسية والاجتماعية المهمة والروابط المشتركة التي تكون محل اجماع ونقاش أو صراع في رقعة جغرافية محلية أو دولية، يتم صناعة التريند والهاشتاغ بطريقتين :

الأولى : تتم عبر الكتائب الإلكترونية برفع معدل التفاعل، النشر واعادة النشر وتكرار المحتوى على أوسع نطاق

الثانية : عن طريق دفع اموال للذباب الالكتروني مقابل برمجة روبوتات تقوم بالإشهار والترويج لمؤسسات اقتصادية وشركات لتحقيق مكاسب مالية، أو تدعم أحزاب وشخصيات سياسية خاصة أثناء فترة الحملات الانتخابية.

■ كيف يمكن التعرف على الحسابات الوهمية؟؟

▪︎ عدم وجود مؤشرات الهوية الإلكترونية الواقعية وذلك بعدم إدراج المعلومات الشخصية الحقيقية في الحسابات بعدم توفر صورة حقيقية، رقم الهاتف والعنوان الشخصي أو البريد الإلكتروني.

▪︎ الحساب بأسماء مستعارة وحسابات وهمية، أي استخدام أسماء مرتبطة برموز وطنية وشخصيات واجتماعية.

▪︎ إعادة انشاء الحسابات بشكل روتيني خاصة بعد حذف أو تجميد نشاطهم نتيجة التبليغ أو اكتشاف حسابهم الوهمي من طرف مسيري مواقع التواصل الاجتماعي.

▪︎ المتابعة والتشويش على حسابات الشخصيات المناوئة لتوجه الذباب الالكتروني، من معارضين محليين ودوليين.

▪︎ حسابات حديثة النشأة بفارق زمني قصير بين حساب وآخر، لا تحظى بعدد كبير من المتابعين.

▪︎ سرعة النشر والتغريد (منشورات كثيرة في وقت واحد).

▪︎ حسابات خالية من المنشورات ولا يتم التفاعل بينه وبين متابعيه في حالة وجودهم.

▪︎ تعمل الحسابات في أوقات معينة فقط بغرض دعم هاشتاغ أو الترويج لقضية رأي عام.

▪︎ تكرار محتوى وموضوع معين في منصات اجتماعية مختلفة.

■ تأثير الذباب الإلكتروني على الحياة الإجتماعية

▪︎ تزييف الحقائق وضم اكبر عدد ممكن من الناس لصالح جهة معينة لأهداف سياسية او تجارية وغيرها خلال كسب تعاطفهم.

▪︎ حالات الاحتيال وسرقة الأموال

▪︎ سرقة البيانات

▪︎ التاثير لصناعة راي عام مضلل على الانترنت

حيث يعيش العالم اليوم في عصر التكنولوجيا والانترنت، حيث أصبحت جزءًا لا يتجزأ من حياتنا اليومية، فهذا

التأثير هدفه نشر معلومات مضللة ومشبوهة على الإنترنت.

▪︎ التأثير على الرأي العام وفقا لأجنداتهم الخاصة حيث يستخدمون تقنيات التلاعب النفسي والإغراء المالي لجذب المتابعين وتوجيههم نحو آراء معينة.

▪︎ تقسيم المجتمع لتعزيز الانقسامات والعداوات بين فئات المجتمع المختلفة من خلال نشر الكراهية والتحريض.

▪︎ التأثير على الاراء السياسية لزعزعة العملية الديمقراطية من خلال نشر معلومات كاذبة وتشويه الحقائق.

▪︎ التأثير على الانتخابات من خلال خلال نشر المعلومات المضللة والتلاعب بآراء الناخبين.

▪︎ التأثير على الاقتصاد وتدمير السمعة من خلال ترويج معلومات كاذبة عن منتجات أو خدمات معينة، يمكن أن يؤدي ذلك إلى تشويه سمعة الشركات وتأثيرها على أداء السوق.

ان الذباب الإلكتروني يلعب دورا مؤثرا ومتزايدا في التأثير على العملية الانتخابية من خلال استخدام حسابات مزيفة أو آلية لنشر الأخبار الكاذبة أو الإشاعات بهدف التأثير على آراء الناخبين وقراراتهم.

– كيف يحدث ذلك؟؟

▪︎ من خلال الترويج لمعلومات مضللة، أو تشويه سمعة المرشحين، حيث يمكن للذباب الإلكتروني أن يؤثر على قرارات الناخبين، وتتبع هذه الحسابات استراتيجيات معينة لاستهداف فئات معينة من الناخبين وإثارة مخاوفهم.

▪︎ تنشر هذه الحسابات محتوى قد يكون له طابع عدواني، بهدف إثارة النقاشات الحادة أو الجدالات غير البناءة، مما يؤدي إلى تشتيت الرأي العام عن القضايا الأساسية التي تهم الناخبين والتركيز بدلا من ذلك على جدالات ثانوية أو معلومات مشوهة.

▪︎ يُستخدم الذباب الإلكتروني أحيانا للترويج لأجندات سياسية معينة عن طريق استهداف مرشحين معينين بالدعم أو المعارضة، وتضخيم نقاط القوة أو الضعف لدى هؤلاء المرشحين، ما يمكن أن يعطي انطباعا مضللا عن شعبيتهم الحقيقية.

▪︎ يؤدي نشر المعلومات الكاذبة أو المضللة حول الانتخابات إلى زيادة شكوك الناخبين في نزاهة الانتخابات أو نزاهة المرشحين، إذ يمكن أن تتسبب هذه الاستراتيجية في تقليل مشاركة الناخبين أو زيادة التوترات الاجتماعية.

▪︎ يسعى الذباب الإلكتروني أحيانا لتوجيه الرأي العام نحو قضايا هامشية لا تهم غالبية الناخبين، بهدف تشتيت الانتباه عن القضايا التي تمثل تحديا حقيقيا في البلاد أو المرشحين.

■ ما هي آلية عمل الذباب الإلكتروني؟؟

▪︎ الحسابات الوهمية على منصات التواصل الاجتماعي والمنتديات والمواقع الإخبارية، حيث يتم استخدام هذه الحسابات لنشر المعلومات المضللة والتأثير على الرأي العام.

▪︎ الروبوتات والبرامج الآلية لتوليد ونشر المحتوى المضلل بشكل أوتوماتيكي، وذلك لزيادة انتشار المعلومات المضللة وتأثيرها بشكل أكبر

▪︎ الهجمات السيبرانية للتأثير على المواقع الإلكترونية والشبكات الاجتماعية، كما يمكن أن تشمل هذه الهجمات الاختراق والتلاعب بالمحتوى وتعطيل الخدمات الرقمية.

▪︎ الخوارزميات والتحليل البياني وذلك لتحديد الجمهور المستهدف وتحديد الاستراتيجيات المناسبة لنشر المعلومات المزيفة.

▪︎ الشبكات الاجتماعية والمنصات الرقمية لنشر المعلومات المضللة، حيث يستخدم خوارزميات هذه المنصات لزيادة انتشار المحتوى المضلل وتأثيره.

▪︎ التلاعب بالصور والفيديو وذلك لإنشاء محتوى مضلل عن طريق تعديل الصور والفيديوهات لتغيير المعنى الأصلي ونشر معلومات زائفة.

■ استراتيجيات مكافحة الذباب الإلكتروني

▪︎ التوعية والتثقيف لرفع مستوى الوعي لدى المستخدمين وكيفية التعرف على الأخبار المزيفة والحسابات الوهمية.

▪︎ التعامل مع الحسابات الموثوقة والمثبتة فقط.

▪︎ الإبلاغ عن الحسابات الوهمية والمحتوى المسيء للمنصات الاجتماعية وحظرها.

▪︎ عدم النقر على الروابط غير المعروفة أو المشبوهة.

▪︎ استخدام أدوات وتقنيات للتحقق من صحة الأخبار والمعلومات المتداولة على الإنترنت.

▪︎ تشجيع المنصات الاجتماعية على تحسين سياساتها وآلياتها في مكافحة الذباب الإلكتروني.

▪︎ اتخاذ خطوات عملية لحماية الحسابات الشخصية من الاختراق والتلاعب.

▪︎ استخدام برامج مكافحة الفيروسات والتجسس والتحديث باستمرار برامج الحماية الخاصة بك بانتظام

▪︎ العمل على تشريع قوانين تجرم إنشاء ونشر الأخبار الكاذبة والهجمات الإلكترونية.